CGV - Brentariver Music

CGV

Conditions générales du contrat

§ 1 Général
1. Pour les relations commerciales de toute nature entre JungleArt OG, Langgasse 25, 6065 Thaur, Autriche (ci-après dénommé « Brentariver Music ») et le client les conditions générales suivantes s’appliquent dans la version mise à jour
2. La représentation de produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais seulement un catalogue de produits en ligne non contraignant. En cliquant sur le bouton « Acheter », le client envoie une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de réception de la commande intervient immédiatement après l’envoi de la commande. Le contrat d’achat est parfait uniquement avec notre confirmation de commande séparée. Le texte du contrat est enregistré et les données de commande sont envoyées au client par e-mail.
3. Brentariver Music se réserve le droit de ne pas exécuter l’exécution promise si les marchandises ne sont pas disponibles après la conclusion du contrat, même si un magasin obligatoire relatif a été conclu. Dans ce cas, le client est immédiatement informé. Tous les remboursements effectués sont immédiatement remboursés. D’autres réclamations contre Brentariver Music sont exclues
4. La langue du contrat est l’italien.
5. En détail, lors d’une commande dans la boutique en ligne, le client effectue les étapes techniques suivantes:

o Cliquez sur le bouton « Acheter » sur la page du produit
o Redirection vers la page récapitulative de la commande générale (panier), qui termine la phase d’achèvement de la commande en utilisant le bouton «Conclure commande». Ensuite, les phases d’achat individuelles sont terminées:
o Phase 1 Sélection ‘ « Détails de facturation » (dans le cas où le client ne dispose pas d’un compte client et n’a pas connecté, sinon les adresses de facturation et de livraison sont enregistrés);
§ entrer les détails de facturation;
§ Si l’adresse de facturation est différente de l’adresse de livraison, vous pouvez cliquer sur « Envoyer à une adresse différente? »
o Phase 2 Dans la section suivante « Votre commande » un résumé de la commande est affiché;
o Étape 3 Sélection de la méthode de paiement (en cliquant sur la méthode de paiement désirée)
o Conclusion de l’ordre;
o Suite à la conclusion de la commande, le client sera contacté par Brentariver pour définir les détails du produit et de la personnalisation;
o Dans les 48 heures, le client recevra un brouillon graphique par e-mail pour avoir une idée du résultat final.

o Dans les 24 heures suivant la réception des graphiques par Brentariver Music si le client ne communique aucun changement, Brentariver Music assurera la production et l’exécution de la commande en fonction des graphiques envoyés.

Projets graphiques ne peuvent pas représenter 100% le résultat sur le produit fini, comme il s’agit de preuves numériques réalisées avec des programmes graphiques qui ne correspondent pas alors à la réalisation, dans le manuel de la pièce, du produit fini.

A chacune des phases de l’ordre décrit ci-dessus, le client accède à travers les fonctions communes de son navigateur Internet.

 

  • 2 Livraison
    1. Nos délais de livraison pour les produits personnalisés (sangles, pics, pickguards, t-shirts et plus) sont d’environ 10/15 jours ouvrables. Une fois prêt la marchandise communiquera avec le client par courrier électronique, téléphone, whattsapp ou SMS pour informer le détails d’expédition. Tout changement ou ajustement à un produit commandé est possible avant la production (c’est-à-dire dans les 4 heures suivant l’envoi du brouillon graphique). La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
    2. Tous les prix sont pour le paiement, y compris la TVA, plus les frais d’emballage et de transport.
    3. Dans le cas des envois pour livraison en dehors du territoire de l’UE, les droits de douane et les taxes sont payés par le client.
    4. Les frais de port pour chaque commande sont à la charge du client, selon le calcul et les informations affichées sur notre site clairement visible lors de la commande.
    5. Les marchandises doivent être inspectées dès leur réception par le client ou son agent pour les dommages dus au transport. Si le destinataire doute l’intégrité du paquet, il doit le signaler immédiatement au transporteur et à l’accepter avec réserve. Les dommages de transport doivent être signalés par écrit à Brentariver Music et documentés.

 

  • 3 Droit de rétractation établi par la loi
    1. Droit de rétractation
    Dans le cas de produits personnalisés sur mesure, le droit de rétractation de la Loi sur la protection du consommateur est exclu, ce droit expire à la conclusion d’un contrat d’achat de produits sur mesure, selon les spécifications du client et clairement adapté aux besoins. personnel. Veuillez noter que le processus de production de nos articles sur mesure peut commencer le lendemain de la commande et donc entraîner des coûts.2. Toute non-conformitéNous conseillons vivement au client de communiquer tous ses besoins et souhaits lors de la commande initiale et immédiatement après l’envoi du brouillon pour approbation.
    Pour une réclamation après réception des marchandises, conformément à la loi, un délai de 14 jours est fixé après l’exécution du contrat. Nous ne pouvons pas accepter les plaintes après cette date limite. Nous n’acceptons que les réclamations concernant les défauts de structure du produit (p. Ex. Pannes et ruptures dues à un défaut de la matière première ou à la personnalisation). Dans ce cas, après avoir constaté le défaut, un remplacement du produit ou un remboursement est prévu, en fonction d’un accord entre les deux parties.
    Nous n’acceptons pas, cependant, les réclamations reçues sur les personnalisations convenues avec le client et développées selon ses indications et avec son approbation du projet graphique (par exemple la contestation sur l’esthétique des graphiques faits et autres). Dans ce cas, il n’y a pas de remboursement et, si nécessaire, le remplacement du produit est possible avec les frais de port et la nouvelle production de l’article à payer par le client.

 

  • 4 Garantie légale de conformité
    • Les défauts ou les dommages dus à un traitement négligent, inadéquat ou incorrect lors de l’installation et à l’utilisation d’accessoires inadéquats ou à des modifications des pièces d’origine par le client ou non commandées par Brentariver Music sont exclus de la garantie.
    • L’usure à base d’usure est également exclue de la garantie.
    • Si le client accepte la marchandise ou le contrat, malgré la connaissance d’un défaut, les droits de garantie ne sont applicables dans la mesure décrite ci-dessous que si une réclamation est présentée expressément et par écrit (par exemple par e-mail) immédiatement après réception des marchandises.
    • Le client a droit à des dommages-intérêts en raison d’un dommage de transport existant s’il a respecté son obligation d’examiner et de signaler par écrit.
    • La période de garantie pour les nouveaux articles est de 24 mois. La période commence avec le passage du risque.
    •Brentariver Music n’est responsable que des dommages liés à la vie, au corps et à la santé dans la mesure où ils sont dus à des actes intentionnels, ou à une violation grossière ou coupable d’une obligation contractuelle par Brentariver Music ou un agent (ex. Comme le service de livraison) de Brentariver Music. Toute responsabilité supplémentaire pour les dommages est exclue. Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangées. En cas de violation par négligence d’une obligation contractuelle matérielle, la responsabilité de Brentariver Music est limitée aux dommages prévisibles.
  • Brentariver Music n’est pas responsable des réactions allergiques ou des blessures causées par l’utilisation négligente d’accessoires à vendre.

 

  • 5 Conditions d’expiration et de paiement
    1. Sauf accord écrit contraire, les factures de Brentariver Music doivent être payées immédiatement et sans escompte. Dans le cas d’un paiement anticipé, les commandes sont traitées lors de la réception du paiement. En cas de paiement par carte de crédit, les frais réels sont établis en créant la facture et en expédiant la marchandise. Lorsque le client envoie la commande en ligne, le montant total est réservé sur sa carte de crédit.
    2. Les options de paiement suivantes sont disponibles: 1.VISA, 2. Master Card, 3. Paypal 4. Virement bancaire. Le traitement de votre commande commence dès que le montant total de la commande a été payé à l’avance. Si vous payez avec Visa, Master Card, la commande sera traitée immédiatement. Pour le virement bancaire, la commande sera traitée une fois le reçu de paiement enregistré.
    3. Brentariver Music se réserve le droit de refuser les chèques et autres moyens de paiement autres que les espèces. L’acceptation a toujours lieu uniquement à des fins de paiement. Les paiements en devises étrangères sont crédités sur la base du relevé bancaire. Les compétences bancaires sont à la charge du client.
    4. Dans le cas où le client est en retard avec le paiement du prix d’achat, pendant cette période, l’intérêt sur le prix d’achat sera calculé au taux de base plus cinq points de pourcentage. S’il est démontré que Brentariver Music a causé plus de dommages à cause du retard, Brentariver Music est autorisé à le faire.

 

  • 6 Réserve de propriété
    1. Jusqu’au paiement intégral de toutes les créances existantes envers le client, y compris les éventuelles demandes annexes, les marchandises livrées restent la propriété de Brentariver Music, dans la mesure où le client est un commerçant. Dans le cas des contrats avec les consommateurs, Brentariver Music reste le propriétaire jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.
    2. Le client n’est pas autorisé à vendre les marchandises à des tiers jusqu’au paiement intégral du prix d’achat ou à prendre d’autres mesures qui mettent en péril la propriété de Brentariver Music. Par la présente, le client cède à Brentariver Music ses futures créances contre l’acheteur pour le montant du prix d’achat convenu entre Brentariver Music et le client, ainsi que les intérêts et les crédits accessoires. Brentariver Music accepte cette affectation.

 

  • 7 Loi applicable, juridiction
    1. Si le client agit en tant que consommateur conformément au § 1.1, la loi du pays dans lequel le client a sa résidence habituelle s’applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les Contrats vente internationale de biens meubles. Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est le lieu de résidence du client.
    2. Si le client agit en tant que professionnel conformément au § 1.1, la loi du pays dans lequel Brentariver Music a son siège social s’applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les Contrats vente internationale de biens meubles. La juridiction exclusive pour tous les litiges découlant de ce contrat est le lieu du siège social de Brentariver Music.

 

  • 8 Règlement extrajudiciaire des différends
    Le consommateur n’est pas tenu et, s’il n’est pas disposé à le faire, il participe substantiellement à un processus de règlement des différends devant un conseil de conciliation des consommateurs.§ 9 Causes de résiliation du contrat
    En cas de force majeure, le contrat peut être annulé légalement, sans obligation de compensation de la part du fabricant ou du client. Brentariver Musique considère les actes de Dieu: la guerre, la mobilisation, les actes de terrorisme, les grèves, les problèmes de transport, les mesures restrictives sur la politique commerciale, les grèves, le manque de livraisons ou des livraisons en retard du fait du transporteur, les catastrophes naturelles et en général toutes les circonstances, les événements, les causes et les conséquences hors de notre contrôle.§ 10 Clause finale
    Si des clauses individuelles de ce contrat ne s’appliquent pas, quelle qu’en soit la raison, cela n’aura aucun effet sur l’efficacité des clauses restantes.